Előfizetés információk
Előfizetéssel kapcsolatos gyakori kérdések
1. Mit nyújt az előfizetés, meddig tart és hogyan mondhatom le?
Az előfizetés lehetőséget nyújt számodra, hogy privát videóanyagokat és hozzá tartozó segédanyagokat érj el a weboldalamon.
Az előfizetés ciklusok időtartama a kiválasztott csomagtól függően lehet 30 napos, vagy negyedéves intervallum, és mindaddig ismétlődik, amíg le nem mondod azt.
Amennyiben nem szeretnéd a továbbiakban igénybe venni az előfizetés nyújtotta szolgáltatásokat, úgy egy lemondó e-mailt kell írj a kerdes@durofit.hu e-mail címre 24 órával az aktuális előfizetési időszak lejárata előtt. Ha a lemondásra nyitva álló határidőt követően teszed meg, annyiban a következő előfizetési időszak még megújul és azután tudom megszüntetni az előfizetésedet.
A lemondást / szüneteltetést követően ugyanúgy elérsz mindent az előfizetéstől függően a kifizetett időszakra, így az anyagokhoz mindaddig hozzáférsz.
Lemondást követően bármikor lehetőséged van újra aktiválni az előfizetésed a fiókod, előfizetés fülön található Újraaktiválás gomb segítségével.
2. Sikertelen fizetés esetén mit ellenőrizzek?
Számos oka lehet annak, hogy egy bankkártyás vásárlás sikertelen lesz.
Néha nincs elég fedezet a számlán, de gyakran előfordult olyan eset is, hogy valakinek a bank még nem engedélyezte a kártyához az online fizetést.
Első körben mindig nézz rá a számládra, hogy rendelkezésre áll-e a szükséges fedezet.
Amennyiben igen és ennek ellenére sem sikerül, ez esetben érdemes az érintett bankfiók segítséget kérni.
3. Pénzvisszafizetést igényelhetek az előfizetésre?
A teljes áru előfizetés szolgáltatás esetén 7 napos 100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalok. Csak a teljes áru előfizetési díjra vonatkozik a pénzvisszafizetés!
4. Újra aktiválható a korábban lemondott előfizetésem?
Egy gombnyomással újra aktiválhatod korábban szüneteltett előfizetésed az alábbi módon:
Fiókom – Előfizetések fülön található Újra aktiválás gomb segítségével.
5. Miért érdemes frissen tartani a használt eszközeimet?
Minden eszközön, legyen szó telefonról, tabletről vagy laptopról, érdemes azokat rendszeresen frissíteni. Általában havonta érkeznek nagyobb hibajavító és optimalizáló frissítések. Mindezek biztosítják számodra a stabilabb és minőségibb működést. A mai modern böngészők nagy része már automatikusan frissül.
Ajánlott böngészők: Opera, Opera GX, Chrome, Safari.
6. Mi történik az ingyenes próbahét lejárta után?
Miután lejár a 7 napos ingyenes próbahét a bankkártyádat automatikusan megterheli a rendszer az 1. hónap előfizetési díjával, ami 6990Ft.